Gewoon duidelijk.
Hier vind je antwoorden op veelgestelde vragen en alle informatie over hoe YouTelos omgaat met jouw gegevens. Geen kleine lettertjes, geen verborgen agenda.
De basis uitgelegd
“We geloven dat helderheid de eerste stap is naar een betekenisvolle ontdekkingsreis.”
Het platform
5 vragenDe verkenningen & testen
4 vragen360° Feedback
4 vragenAccount & toegang
4 vragenJouw gegevens zijn de inkt van je eigen verhaal. Wij bewaren ze alleen.
YouTelos hecht veel waarde aan de privacy van haar gebruikers. Hieronder leggen we uit welke gegevens we verzamelen, hoe we die gebruiken, en welke rechten jij hebt.
Welke gegevens verzamelen wij?
YouTelos verzamelt de gegevens die je zelf invoert: naam, e-mailadres, functietitel, en de antwoorden op de tests en vragenlijsten. Daarnaast verzamelen we de feedbackantwoorden die anderen over jou invullen, en gegevens over je voortgang binnen het platform. We verzamelen geen gevoelige persoonsgegevens zoals gezondheidsgegevens, financiële informatie of locatiegegevens.
Waarvoor gebruiken wij jouw gegevens?
Jouw gegevens worden uitsluitend gebruikt om het platform te laten functioneren: het genereren van je profiel, kompas en groeipad, en het bijhouden van je voortgang over tijd. We gebruiken je gegevens niet voor advertenties en we delen ze niet met derden.
Opslag en beveiliging
Alle gegevens worden opgeslagen op servers binnen de Europese Unie. We maken gebruik van Supabase als databaseprovider, waarmee een verwerkersovereenkomst is afgesloten conform de AVG. Verbindingen zijn versleuteld via HTTPS.
Jouw rechten
Op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heb je het recht om je gegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Je kunt je account en alle bijbehorende persoonlijke gegevens verwijderen via de instellingen in het platform. Voor overige verzoeken kun je contact opnemen via privacy@youtelos.nl.
Cookies
YouTelos gebruikt alleen functionele cookies — noodzakelijk voor het correct functioneren van de website en platform. We gebruiken geen tracking cookies en we volgen je gedrag niet voor commerciële doeleinden. Bij je eerste bezoek vragen we je toestemming via een cookiebanner.
Wijzigingen
We kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd bijwerken. Bij wezenlijke wijzigingen informeren we je via e-mail of een melding in het platform. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op deze pagina.
Contact
Voor vragen over privacy of het gebruik van je gegevens kun je contact opnemen via privacy@youtelos.nl. We streven ernaar binnen vijf werkdagen te reageren.
100% Eigendom van de gebruiker
Je kunt op elk moment je account en alle bijbehorende data definitief verwijderen.
Laatste update: mei 2026.
De afspraken, kort en helder.
Hieronder leggen we in gewone taal uit wat je van YouTelos mag verwachten en wat wij van jou vragen. Geen juridische doolhof — alleen de afspraken die ertoe doen.
Laatste update: mei 2026.
Wie wij zijn
YouTelos is een handelsnaam van van Randwijck & Company, gevestigd aan de Minervalaan 29 te Amsterdam. Wanneer in deze voorwaarden 'wij', 'ons' of 'YouTelos' staat, bedoelen we van Randwijck & Company. Voor vragen kun je ons bereiken via privacy@youtelos.nl.
Waarvoor deze voorwaarden gelden
Deze voorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van de YouTelos-website, -platform en alle bijbehorende diensten. Door een account aan te maken of het platform te gebruiken, ga je akkoord met deze voorwaarden. Lees ze rustig door — ze zijn er om verwachtingen aan beide kanten helder te houden.
Wat YouTelos is — en wat het niet is
YouTelos is een platform voor zelfreflectie en persoonlijke groei. We bieden verkenningen, instrumenten en een Persoonlijk Kompas om jezelf beter te leren kennen. YouTelos is uitdrukkelijk geen vervanging voor therapie, medische zorg, psychologische diagnose of professionele coaching. Voor wie behoefte heeft aan begeleiding bij psychische klachten, raden we altijd aan om contact op te nemen met een huisarts of zorgverlener.
Je account
Je account is persoonlijk. Je bent zelf verantwoordelijk voor je inloggegevens en voor wat er onder jouw account gebeurt. Geef je gegevens niet door aan anderen. Vermoed je misbruik? Laat het ons weten via privacy@youtelos.nl, dan helpen we je verder.
Bèta-gebruik en toekomstige betaalde upgrade
YouTelos is momenteel in bèta. Tijdens de bèta is gebruik inbegrepen voor uitgenodigde deelnemers. Bepaalde functies kunnen in de toekomst onder een betaalde upgrade vallen. De prijzen en wat je daarvoor krijgt, vind je in het platform voordat je iets afsluit. Een betaald abonnement loopt door tot je het opzegt; opzeggen kan op elk moment via je accountinstellingen en gaat in aan het einde van de lopende betaalperiode.
Herroepingsrecht
Voor digitale diensten geldt normaal een wettelijke bedenktijd van 14 dagen. Omdat je bij een betaalde upgrade direct toegang krijgt tot de inhoud, vragen we je bij het afsluiten uitdrukkelijk te bevestigen dat de dienst meteen mag starten en dat je daarmee afstand doet van je herroepingsrecht. Zonder die bevestiging start de dienst pas na 14 dagen.
Jouw inhoud blijft van jou
Wat je invult in YouTelos — antwoorden, reflecties, je Kompas — is en blijft van jou. Wij gebruiken die gegevens uitsluitend om het platform voor jou te laten werken. Hoe we omgaan met je gegevens lees je in de privacyverklaring hierboven.
Wat wij van jou vragen
Gebruik YouTelos op een manier die past bij waar het voor bedoeld is: eerlijke zelfreflectie en groei. Wat we niet willen: het platform misbruiken, anderen lastigvallen via de feedbackfunctie, of proberen de techniek te omzeilen of te kopiëren. Bij ernstig misbruik kunnen we een account beëindigen.
Beschikbaarheid
We doen ons best om YouTelos altijd beschikbaar te houden, maar kunnen geen ononderbroken werking garanderen. Onderhoud, updates of storingen kunnen kortdurend voor uitval zorgen. Bij geplande grotere wijzigingen informeren we je vooraf.
Aansprakelijkheid
YouTelos is een hulpmiddel bij zelfreflectie — geen advies waarop je grote, onomkeerbare beslissingen zonder verdere afweging zou moeten baseren. Voor zover wettelijk toegestaan is onze aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat je in de afgelopen zes maanden aan ons hebt betaald. We zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade of voor schade die voortkomt uit keuzes die jij of anderen maken op basis van de inzichten uit het platform.
Wijzigingen
We kunnen deze voorwaarden van tijd tot tijd aanpassen wanneer het platform of de regelgeving daarom vraagt. Bij wezenlijke wijzigingen laten we het je weten via e-mail of een melding in het platform. De meest actuele versie vind je altijd op deze pagina.
Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen leggen we bij voorkeur eerst in gesprek op tafel; lukt dat niet, dan kunnen ze worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Amsterdam.

